Hej Daniel,
Är det som så att ni är flera användare i programmet och att ni loggar in i företagen med användarnamn och lösenord? Kontrollera i sådant fall behörigheten på den användaren som det är grått för. Detta ser personen som ligger som administratör med fullständiga behörigheter, om man går in under arkiv-användare.
Tack för din fråga.
/Victor