Hej @AnnnaL
För att kunna ge ett schysst svar på varför antalet betalningspåminnelser inte räknas upp i ditt program så behöver vi se vilka inställningar som är gjorda, vilket är svårt att göra här i forumet.
Jag skulle dock rekommendera att du kontrollerar följande:
Gå till Betalningar - Betalningspåminnelser.
Se till att både rutorna Påminnelse och Skrivs är ikryssade.
Om dessa rutor är korrekt markerade och problemet fortfarande kvarstår, kontrollera då kolumnen Antal. Om du till exempel har värdet "2" under Påminnelseantal betyder det att du redan har skrivit ut och godkänt både påminnelse 1 och påminnelse 2. Vill du skriva ut påminnelse 2 igen, måste du ändra Påminnelseantal till "1" innan du skriver ut. Dock tolkar jag dig som om det står noll i ditt program men vi ska kika på det tillsammans för att undvika missförstånd.
Gör så att du slår oss en signal så vi kan granska detta närmare och se varför antalet påminnelser inte räknas upp korrekt i ditt fall.
Välkommen att kontakta supporten.
