Hej @Lena63
Tack för att du kontaktar oss.
Alltid tråkigt med kundförluster men vi ska självklart hjälpa dig med hur du bokar bort din fordran på 1510.
I hjälpavsnittet Gör bortskrivning beskriver vi hur du gör en bortskrivning via inbetalningsbunt.
Vill du hellre göra bortskrivningen direkt på fakturan gör du så här:
Gå in på fakturan och i kommandofältet väljer du Direktbetala. Välj datum och ta bort beloppet som ligger i rutan Betalt och skriv in en nolla samt klicka enter. Klicka i rutan Bortskr i högra kolumnen och välj ett bortskrivningsalternativ, finns det inget passande kan du skapa ett nytt. Beloppet kommer att fyllas i med automatik och du kan då klicka på Lagra.
Hoppas detta hjälper dig - annars är du alltid välkommen att höra av dig till oss.
/Tinna
