Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
Visma Administration, Fakturering & Förening
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
Annette9
NY MEDLEM

Felmeddelande vid e-mail faktura

(uppdaterad av Tinna Gunnarsson MODERATOR ‎2020-04-21 13:20 )

Får felmeddelandet att programmet inte kan skapa någon pdf och att det kan bero på att fakturan innehåller en allt för stor bild, men jag har försökt med en väldigt liten bild och hjälper inte - vad kan felet då vara?

4 SVAR 4
Mia Sundin
ANSTÄLLD

Re: Felmedelande vid e-mail faktura - Visma Administration

Hej,

  Kontrollera hur stor filen är, är filstorleken på loggan över 1MB kommer den inte skrivas ut. Minska filen via ett bildredigeringsprogram och plocka upp den minskade fil i mallen.

Du kan också prova att öppna filen i Paint och spara om den i .jpg-format och därefter plocka upp filen på nytt.



Om du ser den i Malleditorn men inte när du skriver ut kan det vara filnamnet på logotypen som är för långt. Du kan prova att korta ner antalet tecken och plocka upp logotypen på nytt i mallen.



/Mia
Annette9
NY MEDLEM

Re: Felmedelande vid e-mail faktura - Visma Administration

När jag försöker föra över filen som jpg så konvertera SPCS den bmp - hur kan jag ta bort det?
Petra Argus Turesson
FD ANSTÄLLD

Re: Felmedelande vid e-mail faktura - Visma Administration

Hej!

Logotypen som du ska använda i din mall ska vara sparad i BMP-format. Om din logotyp är sparad i bildformatet JPG eller TIF kommer malleditorn att konvertera bilden till BMP-format.

Har du kontrollerat storleken på bilden? Har den ett långt filnamn så prova, som Mia skrev ovan, att korta ner namnet på filen.
Annette9
NY MEDLEM

Re: Felmedelande vid e-mail faktura - Visma Administration

Tusen tack för hjälpen - nu funkar det bra!