Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 

Fd medlem
Inte tillämpbar

Kund som är inställd på "inte frakt" får ändå frakt på ordern!

Jag hämtar upp en befintlig kund på en order, en kund som använder mottagarfrakt och därför är inställd så att fraktrutan på flik 2 inte är ibockad. När kunduppgifterna hämtats till ordern ligger där ändå frakt (vi har en standardfrakt som är brevporto inställd i programmet). Varför blir det så här? Det fungerade förut, dvs troligen före den nya databasen.

3 SVAR 3
Sabina Eklöf
ANSTÄLLD

Hej AnnaB! 

Blir det en artikelrad för frakten eller läggs den på i rutan för frakt som du har längst ner? Bocken för frakt som du hittar i kundregistret styr rutan för frakt. 
Om det är så att ordern har skapats när bocken har varit i så kommer frakten att ligga kvar och behöver då justeras på fakturan. 


// Sabina
Fd medlem
Inte tillämpbar

På kundkortets flik två är rutan för frakt inte bockad, men när jag öppnar en order lägger sig standardfrakten i rutan längst ned. Inte rätt, eller hur?
Sabina Eklöf
ANSTÄLLD

Hej AnnaB! 

Vi skulle gärna vilja felsöka via telefon och kommer att ta kontakt med dig. 
Ha en fin dag! 

//Sabina