Hej hej!
Okej, då har kanske sökvägen ändrats till vart filen ska sparas. Du kan kontrollera detta genom att gå in via Arkiv - Inställningar - Företagsinställningar - Betalningar - Utbetalningar. Gå in på tredje fliken LB-rutin här. Här kan du hitta texten Filen som ska skickas ligger i mappen. Sökvägen som står där under är platsen där filen har sparats på din dator nu. Det är denna sökväg du får bläddra fram när du är inne på Swedbanks sida för att hämta upp filen.
Vill du att filen ska sparas någon annanstans framöver kan du välja en annan sökväg i inställningarna.
Bara återkom om du inte får ordning på det eller om du har fler funderingar.