Vi anlitar ett externt inkassobolag och det händer ofta att kunden betalar fakturor skickade till inkasso direkt till oss trots att de ska betala till inkassobolaget.
Finns det något sätt att spärra fakturor som gått till inkasso så man får en notis/varning när man läser in en inbetalningsfil där kunden betalat direkt till oss? Det är annars väldigt lätt att missa denna inbetalning.
Det går ju förstås att boka bort den ur reskontran som en osäker kundfordring men undviker helst det.
Jag har sett över möjligheterna och om vi har något fint knep för att slippa manuell påläggning.
Det finns tyvärr inget sätt att spärra en kundfaktura som du beskriver, när betalningen kommer via en återrapporteringsfil. Jag förstår hur du menar och vill gärna att du lägger ett önskemål på det.
Ett önskemål på förbättring till våra utvecklare, det kan du lägga från startsidan - förbättringsförslag. Vi blir superglada om du vill dela med dig av dina tips och önskemål där!
Jag önskar dig en finfin helg när det är dags för det. 🌞
