Fel vid matchning av bankhändelse - eEkonomi

[Logano]

Hej!
Jag får upp ett automatiskt förslag på matchning av en betald kundfaktura. I referensen så verkar det vara rätt faktura men i sammanfattningen är det en helt annan faktura som dessutom delbetalas?? Nån som råkat ut för detta?
Mvh Johnny

[Moa Lundberg]

Hej Johnny!

Jag har inte hört talas om detta och jag inte inte återskapa det hos mig heller.

Enklast tror jag är om du kontaktar oss via telefon eller chatt för fortsatt felsökning i ditt program.

Mvh
Moa

[Viktoria1979]

Ja, det hände mig också. Registrerade delinbetalning på helt fel faktura och från fel bolag. Lyckades backa det och registrera det rätt.