Hej, tack för svar!
Jag skrev en påminnelsefaktura med förseningsavgift för en förfallen faktura till företagskund. Jag har nu fått betalning, dock för originalfakturan, ej påminnelsefakturan. Vad gör jag åt detta, lämpligast? Till saken hör, att då jag meddelade kund att en faktura var obetald påstod kund att de inte fått fakturan, trots att den mailats långt tidigare, och mailet var levererat. Kan kund påstå att de inte fått originalfakturan?