Kredda en journalförd kundfaktura och sen betala tillbaka till kund

[Fd medlem]

Har en kundfaktura som har betalats i mars o nu ska jag betala tillbaka pengarna till kunden pga garantijobb. Hur gör jag?
Kreddar hela fakturan, men sen när jag betalar tillbaks till kunden, gör jag ett verifikat eller hur gör jag?

[jessi81]

Hej

Om du skapar en kreditfaktura så går du in och lägger den "betald" när du gjort utbetalningen till kunden.

Med vänlig hälsning Jessica

[burbage]

Du journalför fakturan som vanligt och när du betalar tillbaka beloppet krediterar du BG/PG och debiterar kundfordringar