Filerna för installationsförutsättning Visma Assist Preinstall hittades inte

[Fd medlem]

Jag har också fått fel hela tiden och dessutom "försvann" min visma lön...men jag får ett annat felmeddelande att det är något som saknas någon guide?Notera - Den här konversationen skapades från ett svar på: Uppdatera Lön, varför går det inte att uppdatera?.

[Fd medlem]

Hej!
Jag undrar om du kan få fram mer exakt vad du får för felmeddelande?

[Fd medlem]

Jag får 

"Filerna för installationsförutsättning visma assist perinstall hittades inte. Installationen avbryts. Detta beror förmodligen på en misslyckad eller avbruten hämtning."

[Fd medlem]

När jag klickat ok får jag

"Installationen av visma lön kunde inte slutföras.

Guiden avbröts innan visma lön hade installerats fullständigt.

Systemet har ändrats. Du kan köra installationsprogrammet igen vid ett senare tillfälle för att slutföra installationen.

Klicka på slutför för att avsluta guiden"

sen försvann visma.

söker jag på visma lön i datorn så får jag fram en mapp som heter arbetsplatsinstallation och där kan jag försöka köra setup igen men får upp allt detta igen.

[Anna Svensson]

Hej!

Detta felmeddelande brukar komma om det är ett antivirusprogram som hindrar installationen.
Testa att tillfälligt slå av programmets skydd och kör arbetsplatsinstallationen igen.

/Anna