Hej @Lönekonsulten
Det låter verkligen märkligt. Jag hittade ett liknande ärende där vår support rekommenderade att uppdatera programmet och återkomma om problemet kvarstod. Dock, med tanke på att det fungerar som det ska för alla dina andra bolag, känns det som en mindre trolig lösning i ditt fall.
Men vi får helt enkelt göra så att du slår en signal till supporten som får felsöka vidare och skapa ett ärende om ni inte hittar orsaken varför det inte funkar.
Uppdatera mig gärna så jag vet att det har löst sig för dig.
/Tinna