Visma eEkonomi - Visma Spcs forum

Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny

Visma eEkonomi

Senaste inlägg

Frågor & funderingar

Hej @MatsEngström Jag har svårt att svara på det här i forumet så därför behöver du kontakta mina kollegor som arbetar med våra avtal. /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Kända fel

Hej, Vi kan nu se att det flyter på vid inläsningen av mottagna e-fakturor och det fungerar som tänkt igen. Saknar du fortfarande någon faktura så kommer denna att läsas in. /Jenny

Senaste inlägg Jenny Sjöström Sannéus

Frågor & funderingar

Hej @Carina5211 Tack så mycket för att du har tagit dig tid att kontakta oss och dela dina åsikter. Det är så kul att du testar vår AI-assistent och själv upplever jag att den blir bättre och bättre för varje vecka som går så ge inte upp. Snart är ni också kompisar! Vi har märkt att antalet kunder som använder chatten som kontaktväg har minskat under en tid nu. För att anpassa våra resurser efter detta, har vi valt att fokusera på att erbjuda telefonsupport till våra kunder.Förstår att du saknar chatten och beklagar om vi gör dig besviken men om dina frågor inte är brådskande kanske du kan ställa dem till oss i forumet?Jag lovar att framföra din feedback internt. Trevlig helg! /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor & funderingar

Hej @HelenJB4 Tack för att du hör av dig.Att det är segt i programmet kan bero på flera olika saker och vi har några standardtips som du kanske redan har provat men här kommer de igen. Börja med att rensa dators cacheminne samt prova om det är mindre långsamt i en annan webbläsare. Om inget av detta hjälper rekommenderar jag att du slår en signal till vår support så får ni felsöka tillsammans i din miljö för att se om felet kommer från något annat håll. Hoppas det löser sig och att du får en härlig helg. /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson

Frågor & funderingar

Hej @ulvesked I detta fallet spelar det ingen roll om du arbetar i varianten Smart eller Pro, funktionen är densamma. Det låter som om du har kontrollerat och följt alla anvisningar och du ska inte behöva addera en plugin eller något tillägg utan har du följt våra instruktioner så bör det fungera sedan. Min rekommendation är att du slår vår support en signal så hjälper vi dig gärna i den kanalen istället. Önskar dig en trevlig helg och välkommen att kontakta supporten. /Tinna

Senaste inlägg Tinna Gunnarsson