2022-11-22
14:08
1Gilla
Hej Tinna! jag har tagit det via supporten och det finns ett ärende, men de har ju ingen lösning. Så därför ställde jag frågan här i forumet också. Lösningen hittills är att jag måste registrera och betala fakturorna manuellt i banken. Men ingen vet vad felmeddelandet betyder. Jag inväntar fortsättningen på ärendet :-).
... Visa mer
2022-11-21
14:30
Tillägg till ovanstående. Banken tog emot filen men fakturorna med felmeddelande har inte kommit med. Någon som vet hur man i VISMA ser en lista över vilka som de facto kom med i filen till banken när man först i efterhand får veta vilka som kastades ut?
... Visa mer
2022-11-21
14:26
Hej! Någon som har lösning det här felmeddelandet? "AG01 - AC02 - ; Förklaring: Ogiltig transaktion på den här kontotypen" Som vanligt när det gäller Visma är smidigihet och tillförlitlighet till supportens svar inte på topp. Jag har bytt bank och i mer än två veckor stått utan aktiv bankkoppling. Fick svar från en på VISMA-supporten att det skulle ta 24 timmar, en annan sa tre dagar. En tredje sa att jag kunde ha två aktiva bankkopplingar samtidigt, en fjärde sa att det inte var att rekommendera...Fick rådet av supporten att bara använda filbetalning i stället så länge. Banken verkar ha tagit emot filen, men med 30-40 betalningar åt gången finns ju ingen funktionalitet att kunna se en lista över dem. jag har inte heller sett någon funktionalitet i VISMA där man kan se historik över sända filer eller exporter. Någon som vet? Men nu står jag här med en leverantörsfakturalista full med röda fel-prickar. och ovan felmeddelande. Vad göra?
... Visa mer
2022-05-19
14:16
Tack för tips 🙂 Jag ska kolla det nu när jag kör lönen denna gången. Men jag tror att det faller på att den importerade SIE-filen inte hamnar som en importerad verifikation, för den är ju slutkonterad mot 1930 för själva banktransaktionen. Den ligger liksom som en klar verifikation. Förra gången struntade jag i att maila supporten, bokade den som betalning mot kassan och sedan motkontering. Jättesmidigt...Men nu ska jag leta efter den som importerad och se om det funkar bättre.
... Visa mer
2022-05-19
13:53
1Gilla
Håller med dig! Har man lite mer avancerad bokföring eller något som inte är + eller minus så är funktionaliteten och flexibiliteten katastrofal. Bara det att det inte går att bunta ihop leverantörsbetalningar i filer eller rapporter som matchar kontoutdraget är ju kasst. Eller om man har en inbetalning på banken som består av olika saker så går det inte att bokföra den i ett svep utan man måste dela upp den. För att inta tala om när man kontaktar supporten och har en fråga om kanske factoring eller filimport. I förrgår var telefonkön 4 timmar. Visma har definitivt inte förenklat och effektiviserat hos vårt bolag, bara kostat tid och pengar. Och när jag importerar en lönefil från ett program så kan jag inte ta bort bankhändelsen för utbetalningen!!! Då måste jag maila och begära att den ska tas bort, för det fattar inte systemet att lönefilen som jag importerat redan har bokfört löneutbetalningen från kontot. Har någon sett en lösning på det så säg gärna till. Och automatisk kreditering av debetfakturor om man använder funktionen att hantera flera leverantörsfakturor!! Bara när du väljer att ta fakturorna en och en så du får en fråga om du vill använda en kredit... Som sagt, om någon av er har löst ovanstående, skriv gärna hur ni gjort.
... Visa mer
2022-05-18
11:37
1Gilla
Ja men absolut är det segt och konstigt i systemet, så som du säger med bildkopplingar och annat. Jag har enbart haft problem med Visma e-ekonomi sedan vi bytte till det vid årsskiftet. Byte blir det absolut.
... Visa mer
2022-04-28
14:22
Hej! Någon som vet hur man ångrar en registrerad delbetalning av en kundfaktura?
... Visa mer
