Hej,   Jag har en liten fundering. Vad ska man göra vid ett nytt samarbete med en kund vars tidigare kontor använt Visma (han samarbetade med ett kontor som hade Visma Smarta Byrån och kunden själv hade startpaketet)? Jag förstår att om det tidigare kontoret uppdaterar kundens paket till den smarta versionen och sedan avslutar samarbetet har kunden tillgång till alla bokföringsverifikationer. Sedan, när jag startar ett nytt samarbete med honom, kommer jag att få tillgång till hans smarta paket, men vad händer om jag sedan ändrar hans paket till startversionen? Kommer alla verifikationer och data att gå förlorade i det här fallet? Vad ska jag göra vid nytt samarbete med en kund för att få tillgång till hans tidigare verifikationer tillsammans med bildunderlag? Naturligtvis kan jag importera SIE-filen, men då finns det bara verifikationer utan nödvändiga bildunderlag. Har ni några tips på hur man löser detta på ett smart och enkelt sätt? ... Visa mer

Jag har precis börjat ett samarbete med en kund som använder Visma Fakturering-paketet. Det tidigare redovisningskontoret avslutade samarbetet och sparade rapporter och SIE-filen, men bara för 2023. Vad jag förstått måste jag importera dem nu. Men hur är det med 2024? Kunden skapar fakturor och markerar betalningar själv. Programmet visar fakturor utfärdade av kunden, några av dem är markerade som betalda, men rapporterna visar 0. Finns det något sätt att återställa data för januari och februari 2024? ... Visa mer