För att ändra GLN-nummer på en kund där fältet är gråmarkerat behöver du trycka på knappen "rensa" och sedan går det fint att ändra. Denna åtgärd är inte så drastisk som den låter och övrig information på kundkortet ligger kvar men för att kunna ändra GLN krävs att du klickar här.
Ha en fin dag och kul att ni är med och delar er kunskap och erfarenheter på forumet!
Vill bara meddela att vi har sett din fråga men kan inte testa skarpt i våra egna bolag så avvaktar internt svar. Uppdaterar dig så snart jag har mer information om hur det funkar.
Idag fick jag information om att du inte ska behöva ta bort faktura och skapa en ny återkommande faktura utan du gör så här:
Gå in på den aktuella fakturan och spara den som en PDF-mall.
Därefter kan du gå till kundregistret för att rensa uppgifterna och byt GLN-nummer.
När detta är klart, gå tillbaka till fakturan och välj att spara mall som en e-faktura. Då kommer den automatiskt att skickas till rätt mottagare.
Om du försöker rensa GLN-numret utan att först ändra till PDF-mall, kommer du att få ett meddelande som förklarar vad som behöver göras. Du kan inte rensa uppgifterna om fakturamottagaren om det redan finns en återkommande fakturamall som du har valt att skicka som e-faktura. För att kunna rensa uppgifterna måste du antingen redigera mallen och välja ett annat att spara den på eller ta bort mallen helt och hållet.
