Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 

Ångra skapandet av betalningsfil

Hej,

Undrar om det går att ändra skapandet av betalningsfil som inte blev signerad . Alltså filen är skapad men inte signerat. Försökte avbryta transaktionen men det hjälper inte. Vi har bankkoppling.

2 SVAR 2
Anton Ingvarsson
MODERATOR

Hej @Agnes Nowakowski!

 

Vad är det för betalningsfil eftersom du har bankkoppling? För att ångra skapandet av en betalningsfil som inte blev signerad, kan du följa dessa steg:

 

  1. Gå till Inställningar - Import och export.
  2. Välj Skapa betalningsfil för leverantörsfakturor.
  3. Klicka på sändningsnumret för betalningsfilen du vill ta bort.
  4. Välj Ångra.

Skulle gärna behöva veta lite mer hur det ser ut i ditt program, vilka inställningar som är gjorda och vilken bank du har. Av den anledningen vill jag be dig att ta kontakt med mina kollegor på supporten som kan koppla upp sig mot din skärm och kika på hur det ser ut hos dig.

 

Välkommen att kontakta supporten.
// Anton
 


// Anton
 

Hej Anton,

Tack för ditt svar. Jag har varit i kontakt med supporten och har löst problemet.

Mvh

Agnes