Attest av lev.fakturor i appen funkar ej

[Rasmus - Effektia Ekonomi]

Hej,

Min kund jobbar i eEkonom Fakturering och attesterar sina lev.fakturor. Men när det finns fakturor att attestera syns dem inte i eEkonomiappen.

Kunden får notiser om att attestera men väl innei appen syns dem inte.

[Tinna Gunnarsson · Accepted solution]

Hej @Rasmus - Effektia Ekonomi 

Om din kund inte hittar leverantörsfakturor som väntar på att bli attesterade i appen, undrar jag om de väljer Inköp eller Notifieringar på Startsidan? När du använder eEkonomi Fakturering och har möjlighet att attestera leverantörsfakturor ska du gå via Startsidan och Notifieringar. 

Där informeras du om att det finns leverantörsfakturor som väntar på att bli attesterade. Tanken är inte att du ska använda Inköp eftersom den funktionen inte är tillgänglig med Visma eEkonomi Fakturering. Om du inte ser dem under Startsidan - Notifieringar, rekommenderar vi att du avinstallerar appen, installerar om den och loggar in igen.
 

Om problemet kvarstår är ni välkomna att kontakta vår support för ytterligare felsökning.
 

Ha en fin dag

/Tinna