En swish kontantnota (kunden är registrerad för Swish direktbetalning) blev fel då jag angav fel tjänst och det blev försäljning EU (konto 3048) när det skulle varit Försäljning Sverige (konto 3044). Jag trodde att man kunde göra Kreditfaktura på Switch direktbetalning (jag misstog mig, trodde att det var en vanlig faktura). Så jag gjorde en kredit mot den felaktiga originalfakturan och sedan gjorde jag en ny korrekt Swish direktbetalning. Därefter matchade jag kundens inbetalning mot den nya Swish direktbetalningen. Men när jag sedan skulle kvitta felaktig originalfaktura/direktbetalning så kan man inte göra det för Visma tror att den redan är betald. Så jag sitter nu med:
FAKTURA A. Felaktig Swish direktbetalning mot konto 3048. Inte matchad mot någon inbetalning
FAKTURA B. Kredit faktura mot Faktura A. Ej kvittad då det inte går att kvitta denna mot A eftersom A visat sig vara registrerad i systemet som direktbetalning
FAKTURA C. Ny korrekt faktura mot konto 3044. Kunden inbetalning är matchad mot denna faktura/direktinbetalning.
Hur att hantera A och B. A kommer aldrig att bli betald (betalningen utnyttjades mot C) och B kan inte kvittas mot A.
HJÄÄÄÄÄÄÄLP
