Hej Jakob,
Jag hade gärna velat ha lite mer information från dig om hur du har registrerat delbetalningen på kundfakturan. Har du gått via Försäljning - Kundfakturor - tryckt på kundfakturan - Åtgärder - Inbetalning? Har du gjort det under Bokföring - Verifikationer - Ny verifikation - angett konto 1510 och manuellt plockat upp fakturan och motkonterat med ett eller flera andra konton? Eller har du gjort det under Kassa- och bankhändelser - Ny bankhändelse och matchar mot kundfakturan? Har du en bankkoppling i programmet? Kan det vara så att du har skapat fakturan helt manuellt via en verifikation och inte via programmet funktion Ny kundfaktura under Försäljning - Kundfakturor?
Som My skrev så kan du i de flesta fall hitta fakturans betalning under Kassa- och bankhändelser. Du får vara noga med att du kollar på korrekt konto som fakturan har bokförts som betald mot samt inom rätt period. Om du är osäker på vilket konto betalningen har bokförts mot kan du öppna den verifikation du hittar för att se om det är företagskontot, kassakontot eller något annat som du har lagt upp. Sedan om du hittar betalningen under Kassa- och bankhändelser kan du följa Mys instruktioner.
Men som sagt, återkom med lite mer information om hur du har registrerat din delbetalning så kan vi kolla vidare på det och ge ett bättre mer precist svar 🙂
/Fanny
