Hej @Adina I
Tack för att du skriver till oss.
Från min sida kan jag inte se att du har något program alls registrerat hos oss. Har du möjligen ditt program via din redovisningskonsult? Gör så att du tar kontakt med vår avtalsavdelning på telefon 0470-70 62 50 Öppet vardagar: 9-12 så hjälper vi dig gärna.
Vi har även självservice som är öppen dygnet runt men just i ditt fall behöver du ringa oss.
Välkommen
/Tinna