"Starta om" knappen - när tar ni bort den knappen??

[Jonny Boström MoveByNumbers]

Nu är det andra gången det händer - vi har avslutat en kund och lämnar över den till nya byrån. Efter en period hör kunden av sig till oss och undrar varför vi inte har bokfört något. 
Återigen har den nya byrån börjat med att klicka på knappen "starta om" och sedan klickat sig förbi alla varningstexter. 

Varför ska det vara enklare att helt ta bort ett bolag än att göra: 

- ändra texter på alla konton i kontoplanen till engelska

- kunna se vilka betalningar som har skickats in till Nordea med bankkoppling

- på banktransaktioner som har importerats med fil, markera flera transaktioner på olika dagar och ta bort

Förstår inte hur ni tänker? 
Varför är det så viktigt att ALLA ska kunna ta bort ALLT så enkelt när det är små andra saker som är OMÖJLIGA att ändra utan att ringa supporten. Borde man inte ringa supporten även för detta??
Förklara gärna den här logiken för mig. 

/En som är trött på att förklara för andra att man ALDRIG ska klicka på "starta om" knappen

[Tinna Gunnarsson · Accepted solution]

Hej @Jonny Boström MoveByNumbers 

Vi försöker alltid tydligt kommunicera ut till våra företagskunder att de inte ska starta om innan de noga läst instruktionerna för att bli varse om vad en omstart innebär. Sedan kan alla göra misstag eller ha för bråttom och då kan det blir fel. 

Du får gärna lämna ett förbättringsförslag direkt till vår utvecklingsavdelning via Feedback och förslag. Jag har visat din tråd för våra produktspecialister och fått info o att det är inget vi i dagsläget planerar att förändra men att vi gärna tar emot ditt önskemål inför framtiden.

Ha det fint. 

/Tinna