Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
Visma Administration, Fakturering & Förening
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
NY MEDLEM

Återbetalning från Kronofogden - Administration 500

Jag har fått en återbetalning från Kronofogden på 300kr för ett avslutat ärende via AutoCollect. Hur hanterar programmet detta, Admin 500? Jag kan inte se annat än räntan under Kundfaktura / spårning och under Avstämning inbetalningar finns bara en klumpsumma som inte innehåller 300kr. Tidigare har jag ju fått en faktura från Collectors på 300kr. Men vad händer nu?
5 SVAR 5
ANSTÄLLD

Re: Återbetalning från Kronofogden - Administration 500

Hej,

När det gäller en återbetalning ifrån Kronofogden behöver du hantera det manuellt. Du registrerar helt enkelt en betalning på 300:- på fakturan.

Tack för din fråga.

/Victor
NY MEDLEM

Re: Återbetalning från Kronofogden - Administration 500

Hej
Vilken faktura? Leverantörsfakturan registersde jag betalning på när betalningen gick iväg. Men jag har inte fått någon kreditfaktura, motsvarande återbetalningen.
ANSTÄLLD

Re: Återbetalning från Kronofogden - Administration 500

Ok, då skulle jag ha skapat en manuell verifikation där jag krediterade 6062 och debiterade banken t ex 1930.

Ha en fin dag.

/Victor
NY MEDLEM

Re: Återbetalning från Kronofogden - Administration 500

Denna fråga skall väl egentligen Kronofogden svara på men... Du menar alltså att Kronofogden inte behöver dokumentera vad dom sysslar med? Kommer skatteverket och kollar oss så blir det liv i luckan om inte vi har skickat en kreditfaktura i motsvarande situation.

Highlighted
ANSTÄLLD

Re: Återbetalning från Kronofogden - Administration 500

Hej h-matson! Vi kan tyvärr inte svara kring hur deras rutiner ser ut, den kontakten får du ta med Kronofogden angående hur deras hantering går till. 

Ha en bra dag!