Autoinvoice läste in leverantörsfaktura med fel belopp

[helenkatarina]

Autoinvoice (er robot?) läste in en leverantörsfaktura med totalbelopp 53.283 kr till 58.283 kr. Man kollar ju fakturorna men detta missade jag. Hade inte leverantören reagerat när vi betalt hade felet slunkit igenom.

Kan man lita på autoinvoice?

[Joanna Norlander]

Hej Katrina!

Jag är ledsen att du råkade ut för en feltolkning. Det görs flera kontroller på fakturor som vi läser in just för att undvika den här typen av fel och för att du som kund ska kunna lita på att fakturorna blir korrekta. Vill du att vi ska läsa in fakturan på nytt med korrekt belopp får du gärna kontakta oss på supporten så hjälper vi dig med detta. Du hittar våra kontaktuppgifter på vår hemsida: https://vismaspcs.se/kontakta-oss

/Joanna