Dubblad inleverans mot följesedel

[Annika36]

I samband med inventering har jag upptäckt att en artikel fått dubbla rader på inleverans mot följesedel. Vi har registrerat en inkommande följesedel i mars på 15 st som fått ett löpnummer och som matchats mot faktura men tittar man på transaktionsfliken i artikelregistret finns en exakt likadan rad till under denna, fast utan löpnummer och utan någon matchande faktura. Hur gör jag för att få bort den? Den finns inte i inkommande följesedlar och kommer inte med i listan "Skuld inkommande följesedlar".
Jag har alltså 15 st för många i saldot. Det känns inte rätt att bara göra en manuell utleverans. Jag har omsorterat/packat/rekonstruerat register.
Kanske ska nämna att jag fortfarande har ver. 2017.0 också....

[Fd medlem]

Hej Annika,
När du gjorde Registervården, fick du en fellista då? Om du fick det, lät du programmet korrigera felen?

Ha en bra dag!

//Annelie

[Annika36]

Hej

Nej, ingen fellista. I alla fall ingen som gällde detta.

[Fd medlem]

Hej Annika,
Gör om registervården och låt programmet korrigera felen.

/Annelie

[Annika36]

Ja men, jag gjorde ju det.

[Fd medlem]

Hej Annika! 
Okej så bra! 
Eftersom att registervården inte korrigerade detta är det svårt via denna kanal att ta reda på vad som kan ha hänt. 
Skulle det vara okej om supporten kontaktar dig på måndag? 

Ha det gott! 

/ Emma 

[Annika36]

Måndag finns jag inte på plats men på tisdag går bra.
Tack och trevlig helg.

Mvh
Annika

[Fd medlem]

Då hör vi av oss på tisdag efter klockan 09:00.
Tack & detsamma önskar jag dig!

/ Emma