Vi har en kund som köpt en produkt och fått elektronisk faktura. Fakturan är betald. Så långt är allt bra. Någon vecka efter att fakturan betalades kontaktade kunden oss och ville byta till en annan liknande produkt, som är något dyrare. Vi skapade då en order med den nya produkten och lade in den returnerade som en minuspost för att på ett enkelt sätt få rätt i lagerregistret.
Då vi skulle skicka den nya fakturan elektroniskt accepterade inte Autoinvoice denna eftersom det fanns en minuspost på en ingående artikel.
Det känns orimligt att man skall behöva skapa en kreditfaktura på en redan betald faktura för att sedan fakturera den dyrare produkten på en helt ny faktura för att det skall gå att skicka elektronisk faktura. Detta sätt att hantera utbyte av en produkt mot en annan borde inte vara allt för ovanligt och borde gå att lösa på detta sätt även när man skickar faktura elektroniskt via Autoinvoice.
Copyright 2024 Visma Spcs. All rights reserved.