Pga fel i konteringen balanserar ej omslutningen

[Fd medlem]

Har en kundfaktura med en artikelrad utan konto. Får upp en varning när jag försöker bokföra den med "Pga fel i konteringen balanserar ej omslutningen" Den är utskickad till kund som har betalat enligt fakturan.  Hur får vi bort denna rad så vi kan bokföra fakturan?

[Thomas51]

Det ska gå att lägga till konto på artikelraden även om fakturan är utskriven.  

[Fd medlem]

Den protesterar pga att fakturan ligger i reskontran
Och momskod saknas

[Thomas51]

Det borde inte gått att få över den till reskontran eftersom konto saknas.

[Fd medlem]

Då inbetalningen är bokförd så ligger den i reskontran

[Fd medlem]

Hej,

Har du inte journalfört betalningen kan du gå in på fakturans spårningsflik och markera din betalrad och radera genom att ta soptunnan längst upp, efter att den är raderad kan du gå tillbaka till fakturan och korrigera. Är fakturan betald via en betalbunt och inte journalförd får du istället gå in på betalbunten och ta bort fakturan från bunten genom att markera den och ta soptunnan längst upp, sedan gå in på fakturan och korrigera den.

Har du journalfört inbetalningen på fakturan så kan du ringa in till supporten så hjälper de dig att komma vidare.

Ha en fin dag!

Mia