Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
Visma Administration, Fakturering & Förening
avbryt
Visar resultat för 
Sök istället efter 
Menade du: 
NY MEDLEM

Uppdatera Administration över fjärrskrivbord

(uppdaterad av Tinna Gunnarsson MODERATOR ‎2020-04-28 15:24 )

Hej!

jag har ett antal kunder som har VISMA Administration i en virituell server-miljö och i samtliga fall när man har en sådan miljö är det inte fysiskt möjligt att koppla in en bildskärm och dessutom är dessa rum ofta otillgängliga minst sagt!
Samtliga funktioner i  samtliga programvaror och miljön som sådan underhålls via RDP (Fjärrskrivbord). Varför tillåter Ni inte detta för "Admin"?
Låter helt absurt i min mening. Går det verkligen inte eller är det ett aktivt val från Er sida?

Det går ju om man ladda hem filen så jag förstår inte...

Tacksam för återkoppling...

4 SVAR 4
NY MEDLEM

Re: Uppdatera Administration över fjärrskrivbord

Jag har kört Visma först via fjärrskrivbord och nu via Cloud och har aldrig haft problem. Det är leverantören som gör uppdateringar av alla programmen åt mig.
NY MEDLEM

Re: Uppdatera Administration över fjärrskrivbord

Hej!

Tyvärr är det programmet som bokstavligen säger i från att jag kör RDP och därför inte får uppdatera programmet. Nu har jag redan gjort det manuellt så jag kan inte visa det med en bild men det är ett faktum så...
NY MEDLEM

Re: Uppdatera Administration över fjärrskrivbord

Det är möjligt att uppdatera det remote.

Men jag låter Visma's Support/IT-avd svara på hur man löser det.
ANSTÄLLD

Re: Uppdatera Administration över fjärrskrivbord

Hej!

När du kör i en virituell server-miljö kan du inte uppdatera Visma Administration direkt från programmet, dvs via Hjälp-menyn eller det meddelande som kommer upp vid programstart när en uppdatering har släppts. Om du däremot laddar ner installationsfilen via vår hemsida kan du uppdatera via fjärrskrivbord, precis som du skrev. Anledningen till att vi har valt att göra så är att inte vilken användare som helst ska kunna uppdatera programmet då det kan ställa till problem om Visma Administration till exempel är integrerat mot andra system. 

/ Lisa