Jag genomförde en återbetalning på en kuvertavgift från en deltagare på företagets evenemang. Återbetalningen gick inte igenom och har nu studsat tillbaka till vårt konto från banken.
Hur skall man bokföra en återbetalning från banken?
Bokför återbetalningen på ett obs-konto, t ex 2999 som du sedan också använder för nästa betalning - jag förutsätter att det ska ske en ny utbetalning.
Hej! Tack för svaret. Det som har skett nu är att samma problem uppstod igen och återbetalningen gick inte igenom. Det finns alltså två händelser på 2999 á 750kr. När återbetalningen väl sker kommer det alltså ha bokförts 750kr för mycket på konto 2999. Hur kan man lösa detta?
du bör ha 1 utbetalning och 2 återbetalningar på 2999 nu. När du får fram korrekt uppgift från mottagaren så att återbetalningen verkligen kan göras utan att komma tillbaka kommer detta att rätta till sig.
