Vi har fått en återbetalning från leverantören som vi hyr vår plattform till vår e-handel från pga att dem haft ett systemfel vilket har gjort att beställningar från kunder i Sverige, Norge och Danmark har gått igenom i vår e-handel fraktfritt trots att frakt ska debiteras under en viss summa (och alltid oavsett summa till Norge). Vi har nu fått det beloppet som frakten avser på dessa beställningar återbetalda av dem vi hyr vår plattform ifrån, men jag vet inte vilka konton jag ska boka återbetalningen mot för att det ska bli rätt. Jag vet ju att jag ska boka Debet:1930, men vilka/vilket konto ska jag boka kredit mot för att det ska bli rätt? På kreditfakturan som vi fått som underlag står det följande:
Kreditering felaktig frakt Sverige: 62,40 kr
Kreditering felaktig frakt Danmark, Norge: 1295 kr
Netto: 1357,40 kr
Moms: 15,60 kr
Att erhålla: 1373 kr
Det måste ju bli fel om jag bokar kostnaden mot frakt? Vi betalar ju alltid till DHL när vi skickar paket oavsett så den kostnaden är ju inte fel tänker jag. Det här är ju pengar vi har "förlorat" när kunder har handlat ifrån vår e-handel som leverantören nu har ersatt oss för.
Någon som vet?
Mvh!
