Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 

Sofie_17
MEDLEM

Kan inte skicka lönespecar

Är det fler som har problem med att skicka iväg lönesbesked till Visma min Lön?

Jag får felmeddelande att det inte går

Felkod:0

Okänt fel

4 SVAR 4
Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej @Sofie_17 

 

Kontrollera så du har version 2024.31 av Lön 600 - om inte så behöver du uppdatera så ska det fungera sedan. 

 

Har du redan den senaste versionen av programmet behöver du ringa supporten så vi kan felsöka. 

 

/Tinna

Sofie_17
MEDLEM

Jag har inte senaste versionen och kommer inte lyckas fixa det heller då vi har sjukdom inom IT-avdelningen. Jag kommer inte åt servern där systemet ligger. Hur gör jag då? 😞 Förra månaden fungerade det utan problem och hade samma version då.

Ligger lite efter på versionsuppdateringarna (har nu 2024.1) men det har inte varit någon uppdatering som jag måste ha så har avvaktat lite då det är lite bökigt att uppdatera för mig.

 

Hej @Sofie_17 

 

Det är tyvärr ett måste att du uppdaterar då det beror på en tvingande teknisk uppdatering i tjänsten. Läs mer i nyhetsinlägget Uppdatering av Min Lön/Kivra i version 2024.3

 

/Tinna

Sofie_17
MEDLEM

Typiskt, det hade jag helt missat 😞