LÖST: Problem med att se bildunderlag på mottagna E-fakturor.
Hej!
För tillfället kan du uppleva problem med att se bildunderlagen på mottagna E-fakturor. Vi har lokaliserat problemet och arbetar på en lösning.
En fix har implementerats som gör att du ska kunna se bildunderlagen när du öppnar fakturan och ska bokföra utkastet. Du kan fortfarande uppleva problem med att det visas tomma/blanka bilder i listläget och det är något som är på gång att lösas.
Så har har felmeddelandet sett ut i flera dagar via vårt kundnr hos VISMA
Problem med att se bildunderlag på mottagna E-fakturor.
För tillfället kan du uppleva problem med att se bildunderlagen på mottagna E-fakturor. Vi undersöker detta.
Vi som kunder som betalar fullt pris... för en produkt som ej till fullo fungerar... undrar så klart. När är felet åtgärdat? Och hur kompenseras vi kunder?
En av mina kunder hade fått en e-faktura från Visma under dagarna som det var fel på visningen av e-fakturor. Nu står det inte längre att det är ett problem med e-fakturor när man loggar in, men jag kan fortfarande inte se själva fakturan.
Problemet med bildunderlagen ska vara löst. Om du fortfarande har problem med att inte kunna se bildunderlaget när du öppnar fakturan så är du välkommen att ta kontakt med vår support för vidare felsökning.
