2024-10-21
14:05
Hej @Natasa
Tack för att du kontaktar oss.
Här behöver du slå en signal till supporten som kan felsöka och kontrollera varför felmeddelandet uppstår.
Välkommen att kontakta supporten.
/Tinna
... Visa mer
2024-08-22
13:35
Tack för hjälpen!
... Visa mer
2024-04-22
08:09
Hej @Natasa
Tack för att du hör av dig till oss.
Vi brukar inte rekommendera våra kunder att låsa upp en lönekörning utan istället rätta på nästa lönekörning och då följa hjälpavsnittet Ändra felaktig registrering från tidigare lönekörning. Det framgår inte vad det är som blivit fel eller vilket semestervillkor dina anställda har men om de exempelvis har villkor 20 rekommenderar vi inte att du låser upp lönekörningen efter semesterårsavslutet eftersom värdet då kan räknas om för betalda semesterdagar som ligger på lönekörningen.
Men - självklart går det att låsa upp lönekörningen och till ditt stöd har du hjälpavsnittet Gör ändringar i en avslutad lönekörning
Väljer du att låsa upp din lönekörning är det guldläge att ta en säkerhetskopia innan du låser upp samt noga kontrollerar alla värden så inget oväntat räknas om.
Lycka till
/Tinna
... Visa mer
2023-12-08
11:25
1Gilla
Hej Natasa! Om det bolag de anställda flyttar till är helt nytt går det bra att lägga in semestervärdena genom ingångsvärden. Där kan du skriva in förskottsskulden och hur det har sett ut tidigare. Jag tycker dock det låter som att de har flyttat in till ett befintligt bolag och då är det enligt checklistan som min kollega nämnt ovan. Jag förstår att den är lite klurig och inte besvarar alla dina frågor och jag ska göra mitt bästa för att hjälpa dig vidare. 😀
Gällande förskottsskulden är min rekommendation att du lägger in själva skulden med ett minustecken framför i rutan Avskrivning på fliken 5 Semester för den anställde. När du lägger in ett negativt värde får du upp en återstående skuld som sedan kommer att skrivas av när det är dags.
När det gäller semestertilläggen så finns det en inställning i företagsinställningarna om det ska betalas ut i klump eller vid varje uttagstillfälle. Jag vet inte om jag tolkar din fråga rätt men du kan kontrollera så att det är rätt inställt framöver.
Jag misstänker att du vill nolla värdet på de betalda dagarna och det kan du göra genom en extra lönekörning. Skapa en ny lönekörning och välj extra utbetalning. Här kan du lägga in löneart 3216 Semestertillägg betalda dagar för att nolla ut saldot. Det är viktigt att du plockar bort den kopplade lönearten 3235 så att inte dagarna räknas ner. Högerklicka för att radera den kopplade lönearten. För att det inte ska bli ett värde utbetalt till den anställde lägger du in löneart 3232 med samma belopp som ovan i minus.
När det gäller intjänade dagar så är det som min kollega nämner anställningsdatumet programmet går efter. Eller egentligen första dagen i det pågående semesteråret. Dock hör anställningsdatumet ihop med förskottsskulden så för att den ska räknas av korrekt är det viktigt att ni anger det gamla anställningsdatumet. Ett tips är att lägga in en anteckning på flik 8 Anteckningar om när den personen anställdes i det nya bolaget, om ni vill ha det sparat. Hoppas att du fick svar på dina frågor. Jag önskar dig en fin helg när det är dags! /Ebba
... Visa mer