Hej @Hans Sjunnessson Defendo Sveri    Börja med att du tar en säkerhetskopia under Arkiv - Säkerhetskopiering - Aktivt företag. Då har du hängslen och livrem 🙂   Sedan tycker jag att ditt första förslag låter som en utmärkt plan - bra jobbat! /Tinna   ... Visa mer

Hej igen @AccountantfromHell_singland  Tråkigt och höra att du tycker att funktionerna har blivit sämre i programmet de senaste versionerna. Vi försöker självklart ständigt förbättra programmet genom att lyssna in till vad majoriteten av vad ni kunder önskar.  Jag hade gärna velat få höra mer exakt om vad du tycker har blivit sämre i de nya versionerna samt övrig input kring vad vi kan förbättra i programmet framåt. Om du vill och har tid skulle jag gärna vilja göra det över ett samtal.  Jag skickar ett mail till dig så kan vi försöka styra upp en tid därifrån!  Ha en fin sommar! 🙂  / Gustav ... Visa mer

Jag fick exakt samma felmeddelande, men knepet med att spara om den i Paint löste problemet för mig också. Administration 2000.  ... Visa mer

Hej ludde49!   Orsaken till att du får felmeddelandet kan bero på olika faktorer och är inte helt lätt att klargöra här. Nedan har jag skrivit ned de olika åtgärder som du kan testa att genomföra: 1. Omstart. Ligger man i en servermiljö eller har en integration med ett externt program behöver man starta om med jämna mellanrum, då det kan ligga filer kvar som stör. 2. Gör undantag i brandväggen. Kika gärna på vårt användartips Undantag i antivirusprogram/brandvägg för guidning. 3. Genomför alla windowsuppdateringar på alla datorer inklusive server. 3. Har du Visma Anläggningsregister kan du även behöva testa följande: Gå in i Anläggningsregister och klicka på Arkiv - Företagsunderhåll - Utökad Integration med Visma Administration. Är bolaget valt så kan ni välja Inget företag - Klicka okej och sen bläddra fram bolaget igen. Skulle inte detta hjälpa prova även att starta om servern.   Om problemet kvarstår är du varmt välkommen att kontakta våra duktiga kollegor på supporten så att de kan hjälpa dig felsöka i realtid. Förhoppningsvis fungerar stegen jag beskrivit i texten ovan för dig.   Önskar dig en fortsatt fin onsdag! /Tinne ... Visa mer

Det du måste göra är att ändra på ett par ställen för att det skall fungera korrekt.   Sen rekommenderar jag att du använder mallarna lite mer "öppna" så att de kan återanvändas vid behov...   När du bockar i MOMS får du automatiskt en rad med konto 2641 och i BELOPP kolumnen får du {Moms} som text istället för ett sifferbelopp   Momsen matar du in på samma ställe som du matar in TOTAL, fast på rad "2". ... Visa mer

Kör senaste version. Upplever att gränssnittet allmänt är labilt efter SQL-införandet Arbetar mycket med att kopiera fakturor månadsvis och gör småjusteringar på den "nya" kopian. Får ofta (ungefär 1 gång/10-15 faktura) beskedet, när jag ändrat en fakturarad, "Fortsätta redigera?" och om jag väljer "ja" får jag besked om att posten är upptagen. Om jag svarar "nej" återgår ändringen. Om jag då istället raderar en annan fakturarad kan jag återgå till den första fakturaraden och då redigera den.  Känns som om postlåsningen inte fungerar full ut (arbetar i en enanvändarmiljö!). Ibland när jag markerat en rad för borttag och trycker radera kan markören flytta sig en rad och därmed radera fel rad. Har vid fler tillfällen upplevt att efter registrering av t ex levfakturor (avslutar med att välja listläge) och därefter går till Utbetalning visas inte korrekt bild (inte bara de nya som saknas. Har hittills inte hjälpt att trycka F5 för att uppdatera. Enda som hjälper att stänga samtliga flikar och därefter gå in i Utbetalning igen och då fungerar det. Som sagt var gränssnittet i olika funktioner är inte helt stabilt vilket skapar en osäkerhetskänsla (alltid dubbelkolla om programmet gör rätt) vilket inte är bra reklam. ... Visa mer

Hej Hans Sjunnessson Defendo Sverige AB! Om du har automatisk bokföring av journaler så kan du inte skriva ut och godkänna en journal med enbart en makulerad faktura, då det inte finns något att bokföra. Så därför kan du skriva ut journalen flera gånger men den kan inte godkännas. Utan det kommer med på nästa journal med fakturor som ska bokföras på. Om du vill att denna ska försvinna, behöver du under Arkiv - Inställningar - Företagsinställningar - Bokföring sätta markering för att Bokför journaler och momsrapport manuellt, sen skriver du ut och godkänner journalen med bara den makulerade fakturan. Sen får du gå in och ta bort markeringen för att det ska bokföras manuellt, så att kommande journaler bokförs automatiskt.  //Linnea ... Visa mer

Hej Hans! När du står på en kund i kundregistret kan du gå på filken Utskriftsval och här kan du kontrollera om de kan ta emot fakturor från dig. Du kan läsa mer om detta i vår skrivna hjälp om att kontrollera mottagare av elektroniska dokument.  //Linnea ... Visa mer