E-fakturor

[HarryK]

Hej, jag har försökt skicka iväg två fakturor till olika kunder men utan framgång. Får felmeddelande "Organisationsnummer används redan". Vad bör jag göra för att få iväg dessa fakturor? 

Med vänliga hälsningar Harry 

[Tinna Gunnarsson · Accepted solution]

Hej @HarryK,

Tack för att du hör av dig till oss i forumet med en fråga. 

När du får detta meddelandet brukar det vanligen även komma en hänvisning om vad du kan kontrollera innan du testar att skicka om fakturan igen. Fick du någon ytterligare information? 

Stäm även av med din kund så du har fått korrekt organisationsnummer eller sök själv hos Bolagsverket. Kontrollera även så du har lagt in ditt momsregistreringsnummer i Företagsinställningar på fliken Grunduppgifter

Har du korrekt organisationsnummer, kollat så du har lagt in ditt momsregistreringsnummer i företagsinställningarna och det trots detta inte fungerar så behöver vi kika närmare på ditt ärende via vår support.

/Tinna

[HarryK]

Tack för svaret. La in momsregistreringsnummer och fakturor kunde skickas.

[Tinna Gunnarsson]

Hej @HarryK

Fint att du fick det att fungera och tack för att du återkopplade till mig. 

Hoppas vi ses i forumet snart igen. 

//Tinna