Hej @ekonomisera
Snudd på omöjligt att besvara här i forumet i men jag satsar en liten peng på att det har med uppställningen av telefonnumret. Kolla så du inte har fyllt i något specialtecken exempelvis +46(0)7xxxxxxx då det inte får vara specialtecken när du laddar upp filen.
Håll mig gärna uppdaterad så jag vet att du kommit vidare och slå gärna en signal till supporten som du vill att vi kikar på det tillsammans.
Hoppas detta hjälper!
/Tinna