Hej @dysell
Jag förstår att du upplever frustration med hur programmet hanterar dina bokföringsförslag och konteringar. Tack för att du delar med dig av dina synpunkter och detaljerade exempel, det hjälper oss att förstå din situation bättre.
Angående bokföringsförslagen:
Programmet är utformat för att automatiskt föreslå bokföringsförslag baserat på tidigare transaktioner och händelser. Om den i vissa fall inte ger relevanta förslag kan det bero på olika faktorer, till exempel att programmet behöver mer tid för att lära sig dina specifika rutiner eller att vissa typer av transaktioner behöver manuell kontering. Eftersom du nämnt att du upplever att samma typ av händelser inte föreslås korrekt, kan det vara en indikation på att något inte fungerar som det ska.
Din arbetsprocess:
Jag ser att du väljer ”egen kontering” vilket innebär att du manuellt vill sätta upp dina egna konteringsförslag. Om du föredrar detta för att säkerställa större kontroll över dina bokföringsposter, kan vi absolut hjälpa dig med att skapa och hantera dessa förslag så att de bättre passar dina behov.
Koppling av fakturabilder:
Automatisk koppling av fakturabilder till verifikationer är en funktion som ska underlätta bokföringen. Om det inte fungerar som förväntat, kan det vara bra att vi får se över varför det inte kopplas korrekt.
Jag rekommenderar varmt att du tar kontakt med vår supportavdelning för att gå igenom ditt flöde och arbetssätt. Vi vill verkligen hjälpa dig att få ut maximal nytta av programmet och se till att det fungerar smidigt för dig. Vårt supportteam är rutinerade och jag är säker på att ni löser detta tillsammans.
Ha en fin dag!
