Kan inte logga in i iphone appen men kan logga in på webben - eEkonomi Tid (Time)
Jag kan logga in på tidsregistrering via webbläsaren men när jag försöker logga in med apparna på min iPhone så står det att mitt konto är låst. Så jag får använda Safari för att registrera min tid just nu.
Låter konstigt att detta meddelande dyker upp. När jag gör en koll på er kundbild ser allt ok ut, din e-postadress finns upplagd och du är Användare av Visma eEkonomi Tid och ingen information finns om att kontot skulle vara låst.
Får be dig kontakta oss vi chatt/telefon så vi får kika vidare på varför du inte får det att fungera i Appen Time.
Jag tycker inte att jag känner igen inloggningsrutan. Är du säker på att det är appen Visma eEkonomi Tid som du har laddat hem? Det är inte den "vanliga" eEkonomi-appen? Det är den här appen som du ska använda.
Jag ser även att det ligger tre olika e-postadresser registrerade på kundnumret. Två av dom har tillgång till eEkonomi tid och en har det inte.
Jag rekommenderar precis som Susan att du kontaktar oss vi chatt/telefon för fortsatt felsökning. Här finns kontaktuppgifter.
