Uppackning av återrapport kundbetalningar fungerar inte handelsbanken?

[claesN59]

eekonomi packar inte upp de olika inbetalningarna i återrapporteringsfilen? Hade tidigare adm 500, där funkade det? Är det något tillfälligt fel? 

[Tinna Gunnarsson]

Hej @claesN59 

Välkommen som ny forummedlem. 

Vad jag kan se i våra loggar så har du en aktiv bankkoppling. Med aktiv bankkoppling får du automatiskt bankkontoutdraget inläst av Visma eEkonomi Smart med samma detaljnivå som en import av transaktionsfilen ger.

Om du har bankkoppling så behöver du inte längre använda dig av återrapporteringsfiler eftersom dina transaktioner ska komma in uppackade och klara i Visma eEkonomi under Kassa och Bankhändelser. 

Läs gärna mer i hjälpavsnittet Matcha bankhändelser

Om du ändå får in klumpsummor i Kassa och Bankhändelser behöver du kontakta supporten så får vi felsöka tillsammans med dig. 

Ha en fortsatt fin dag och välkommen tillbaka till forumet. 

//Tinna

[claesN59]

händelsen blir inläst som en ny bankhändelse men bara som en klumpsumma. Jag chattade med er support igår och de sa att det var banken som skulle ändra på sina inställningar. Har kontaktat HB men inte hört något ännu. När jag hade adm 500 gick det automatiskt trots att jag inte ens hade OCR då?  Ska det vara så här?

[claesN59]

Filnamnet jag har registrerat hos HB heter XML ISO20022 CAMT053 utökat kt    om det säger något?

[claesN59]

Som ska skickas/integreras med Visma e-ekonomi alltså

[Tinna Gunnarsson]

Hej @claesN59 

Gör så att du höra av dig till supporten så ska vi kika på det tillsammans med dig. 

Välkommen att kontakta supporten

//Tinna

[claesN59]

Banken ändrade något så nu funkar det.🙂

[Tinna Gunnarsson]

Härligt att höra och stort tack för att du återkopplade till oss. 

Trevlig helg!

//Tinna