Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 

Lisbeth10
MEDLEM

Autogiroinbetalning på del datum

Gjorde en fil 1/6 med 2 betalningstillfällen så jag skrev 231130 med AK_KS på alla. Utom på en som olyckligt blev 240101.

Dragningen gjordes i bank 230831  (istället för230929) och jag har skrivit ut inbetalningsjournalen.

Nu ser jag på kunduppgifter, spårning faktura att den ligger som obetald och den syns också på förfallolistan som obetald

Förmodligen ramlar den bort 240101 men jag vill få bort den nu som betald. Hur gör man?

1 SVAR 1
Tinne Lestrin
MODERATOR

Hej @Lisbeth10!

 

Baserat på hur det ser ut i ditt program så finns det lite olika lösningar du kan ta för att åtgärda detta, så jag tänker att i den här situationen så får du bäst hjälp från mina kollegor på supporten som kan visa dig direkt i programmet hur du ska göra.

 

Välkommen att kontakta supporten

/Tinne