Hej @BetongPehr
Tack för att du hör av dig till oss.
Om artikeln faktiskt inte finns i lager (markering i lagervara), kommer det levererade antalet att vara detsamma som det beställda antalet.
När en artikel har en markering i lagervara och det levererade antalet inte matchar det beställda antalet, betyder det att det inte finns tillräckligt med tillgängliga varor i lagret för den artikeln. Därför kan inte det beställda antalet levereras.
Om du menar att artikeln inte har en markering i lagervara, bör du kontakta supporten för att kontrollera orsaken.
Hör gärna av dig till supporten så vi inte missförstår din fråga och så kikar vi på det tillsammans.
//Tinna
