Frågan gäller bortskrivning / kreditering av en kreditfaktura. När jag försökte kreditera en faktura som delvis var betald och journalförd, blev det något fel och efter utskrifter av journal någon vidare rättning blev omöjligt.
Frågan är hur ska jag ta bort en journalförd kreditfaktura?
När en faktura är journalförd i Visma Administration kan du aldrig ta bort den utan för att få bort en journalförd faktura i programmet behöver du skapa en faktura av motsatt typ. Tänk även på att göra betalning av den nya fakturan för att den ska försvinna från din reskontra.
I hjälpavsnittet Hur gör jag om det är fel på min faktura ger vi lösningar på olika scenarion. Kika gärna där och om du behöver ytterligare hjälp så behöver du antingen förtydliga exakt vad som blev fel eller höra av dig till vår kunniga support så hjälper vi dig gärna i den kanalen istället.
