Vi har belånat våra kundfordringar och använder ett "annat" bankgironummer än vårt eget registrerade på de fakturor vi skickar ut. När en privatperson ska betala fakturan väljer Kivra inte det bankgironummer som står skrivet på fakturorna.
Det är svårt att avgöra vilka inställningar som är gjorda i ditt program och därför vill jag att du börjar med att läsa i hjälpavsnittet Fakturabelåning, företagsinställningar. Kontrollera så du har följt anvisningarna och särskilt de du hittar under Fältförklaring - Bankgironummer så tror jag att du löser detta galant.
Uppdatera mig gärna om hur det går för dig och vill du att vi kikar på din inställningar tillsammans med dig så är du varmt välkommen att slå en signal till supporten.
