Skicka kundfaktura

[Weronica1]

Hej

När min kollega för första gången ska skicka kundfakturor så väljer vi Skicka faktura, men ett felmeddelande kommer upp. Infotyp - Fel Text -  Dokumentet kunde inte skickas.  Varför blir det så? Behöver man någon inställning göras hos henne. Vad jag kan se ser allt ut som det gör på min skärm.

[Davor P1 · Accepted solution]

Har ni rätt behörighet i programmet?

Varje användare skall ha en inloggning till Mina Sidor och användaren skall ha behörighet att använda DIGITALA FAKTUROR OCH DOKUMENT.

Dessa ändringar görs av den som har administratörsrättigheter till övriga användare.

//Davor P

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Weronica1

Tack för att du hör av dig till oss i forumet.

Detta kan bero på en rad olika saker. Du får gärna prova med en helt ny faktura och se om det blir likadant men annars rekommenderar jag att du tar kontakt med supporten så kan vi felsöka tillsammans med dig i ditt program. 

Välkommen att kontakta supporten

//Tinna

[Weronica1]

Tack nu fungerar det jätte bra, hon hade inte denna behörighet.