Hej igen Ingela!  Nu har jag fått information om att du är upplagd! 😀 /Ebba ... Visa mer

Hej Ingela!  Jag har skapat ett ärende hos oss och vi kommer att undersöka detta vidare. Vi återkommer antingen här eller via mejl så snart vi har ett svar.  Tack för ditt tålamod! /Ebba  ... Visa mer

Hejsan!  Framåt skulle jag rekommendera dig att använda dig av den automatiska beräkningen i programmet, så slipper du hålla reda på det manuellt. Jag misstänker att du kanske gjort klart lönekörningen nu, men annars tänker jag att du kan göra den avsättningen i programmet nu ändå för den perioden. När du gör själva avsättningen så anger du vilken period avsättningen görs för.  Programmet samlar ihop värdena i bakgrunden som används för att beräkna avsättningen. Du kan välja ifall det ska sparas varje månad eller en gång om året. Här tänker du rätt att du behöver göra inställningar för nästa period om det är så att du vill att avsättningen/uppräkningen ska ske månadsvis. Ska den en gång per år tänker jag att det inte är någon stress. 🙂   Om du går in via Personal - Arbetstidsförkortning så kan du kika lite mer hur det ser ut. Här finns också bra information att läsa angående detta. Om du vill skapa dig en bild för hur beräkningen funkar, kan du välja att bocka i "underlag avsättning" och sedan förhandsgranska. Dessa värden samlas in under året och skickas alltså över till tidbanken när du väl väljer att göra den årliga avsättningen.    Annars tycker jag att det låter som att du tänker rätt i att du kan göra det manuellt också. När du använder de manuella lönearterna så samlas ju även det i tidbanken.  Tycker du att detta känns klurigt går det att boka tid ihop med en av våra duktiga lönespecialister som kan hjälpa dig lägga in värdena och guida dig i hur allt funkar. Du är också varmt välkommen att ställa fler frågor här i forumet så ska vi göra vårt bästa.  Ha en fin eftermiddag!  /Ebba  ... Visa mer

Hej @Villakullaberg!  Tack för din fråga. Jag misstänker att det är mot Bokföring & Fakturering du vill använda tjänsten. Vi har precis bytt namn på tjänsten från eEkonomi till Bokföirng & Fakturering. Förstår att detta är jätteotydligt men eEkonomi på engelska är eAccounting och därför tänker jag att det är den du ska välja. De andra tjänsterna som du nämner tillhör andra Vismabolag/ tjänster.  Hör gärna av dig vid fler funderingar.  /Ebba  ... Visa mer

Hejsan!  Jag har förstått dig som att du vill justera värdena för semester för en anställd med semestervillkor 30.  Så här beräknas semesterersättning för villkor 30: Semestergrundande lön + Semestergrundande rörlig lön + Värdering av frånvarotimmar) * Semesterlön% Vi har två lönearter som jag tänker är rimliga att använda här.  9430 - justering semestergrundande lön 9431 - justering semestergrundande rörlig lön Här kan du läsa mer om semestervillkor 30 och värdering av frånvarotimmar.  Jag hoppas att detta hjälpte dig!  Känns det superklurigt så går det alltid att boka en av våra lönespecialister för ännu mer hjälp. Det går givetvis att ställa mer frågor här i forumet också så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.  Ha en fin eftermiddag! /Ebba ... Visa mer

Hejsan!  Detta är inget jag känner till eller sett tidigare! Ett tips är att testa i en annan webbläsare för att se om det löser problemet. Alternativt rensa din historik/ cache - det brukar lösa många problem.  Skulle inget av ovan hjälpa vill vi gärna att du slår oss en signal, så hjälper vi dig enklast den vägen istället.  Ha en fin eftermiddag! /Ebba ... Visa mer

Jag ville bara hoppa in här och säga att vi har sett detta och jag har tagit det vidare internt. Återkommer när jag har mer information!  När det gäller supporten så det så vårt supportavtal ser ut. Tanken att vi ska hjälpa till med programmet – alltså hur du använder programmen rent tekniskt och praktiskt. Det ingår inte att ge bokföringsråd eller tips om specifika konteringar, mycket också för att vi varken kan eller ska konkurrera med alla duktiga redovisningsbyråer därute.  Självklart har vi olika kompetenser på olika ställen och givetvis har vi bokföringskunnig personal hos oss också.  Däremot är vi oerhört tacksamma när något sånt här uppmärksammas, så att vi kan kontrollera flödet igen.  Tack för att du tar dig tiden!  /Ebba  ... Visa mer

Misstag av mig, han har kilat på semester nu men är tillbaka snart igen. Jag mejlar honom detta så att han kikar på det när han är tillbaka. 🙂 Under tiden kommer vi undersöka gällande om det är något vi faktiskt behöver ändra i programmet.  Tack för ditt tålamod och grymt jobbat hittills!  /Ebba  ... Visa mer

Hej!  Jag ville bara hoppa in här och bekräfta att @LW -60s svar är helt rätt.  Det är egentligen inget som har ändrats i själva (gamla eEkonomi) Bokföring & Fakturering – det är bara namnet som är nytt. Nu heter det Bokföring & Fakturering istället för eEkonomi, så att det blir tydligare vad funktionen faktiskt är till för. Om du är ute efter den större varianten (som tidigare hette Pro) är det alltså Bokföring & Fakturering+ du ska välja. Spiris är hela plattformen (tidigare mina tjänster) där du väljer till dina olika funktioner så som Bokföring & Fakturering, Lön, Tid & Projektplanering exempelvis. Här har vi förändrat lite gällande utseende och funktion men tanken är att det ska vara så enkelt som möjligt.  Ha en fin dag och återkom gärna om du har fler funderingar!  /Ebba  ... Visa mer

Hej @Anette31! Vi ska inte ha något generellt att det inte gå att nå programmet. Jag vet inte vad det är som strular för just dig men ger dig lite tips: Kontrollera att inloggningsuppgifter stämmer Rensa cache Testa en annan webbläsare  Jag tror att något av dessa alternativ kommer hjälpa.  Ha en fin midsommar och helg när det är dags! ☀️ /Ebba ... Visa mer

Hej igen!  Det låter lite märkligt faktiskt. Vi vill gärna undersöka detta vidare då det funkar hos oss när vi testar. Slå oss en signal när det passar dig så kikar vi på det.  Trevlig midsommar! 🌻 /Ebba ... Visa mer

Hejsan!  Om ert företag följer kollektivavtal bör det stå där. Annars är det upp till ert företag att bestämma tänker jag.  Ha en fin midsommar! /Ebba ... Visa mer

Hi!  I had to delete your picture due to GDPR but I saw it. It works fine in the program to pay out a salary without paying out vacation. I don't know exactly what your settings look like in the background, so I think the easiest thing is to call our support who can guide you over the phone instead. If you can't delete the lines directly on the pay slip, it may be because he has vacation settings in the employment register. When you create the employee from scratch, you can choose to have a simple employee and only pay out money but no vacation deduction, for example. Now afterwards you can change the employment type or vacation settings in the employee settings. I hope this helps!  /Ebba ... Visa mer

Hej @RolfM_! Ja det går! Det är viktigt att kunden har möjlighet att ta emot e-fakturor, vilket du kan kontrollera via funktionen Kontrollera i programmet. För att säkerställa korrekt hantering behöver du även ha lagt in ditt momsregistreringsnummer under Inställningar - Företagsinställningar - Grunduppgifter, eftersom VAT-/momsregistreringsnummer inom EU inkluderar en landskod och följer specifika format. Lycka till! /Ebba ... Visa mer

Hejsan!  Om du ångrar i rätt ordning ska du kunna ångra flera. Om du inte har Åtgärder så tänker jag att någon period säkert ligger låst. Kolla detta så hoppas jag att det löser ditt problem. Annars är du välkommen att ringa in till oss så hjälper vi dig den vägen istället.    Ha en fin midsommar! /Ebba ... Visa mer

Hejsan! Du kan läsa mer om ändringar i en avslutad lönekörning här. Jag vet inte riktigt om jag förstår dig. Jag tolkade det först som att det blev fel med perioden men att ingen data hade hämtats. I så fall tänker jag att du ångrar lönekörningen och skapar en ny och sedan fortsätter med instruktionerna min kollega gav dig. Är det så att du är några steg längre så tror jag att informationen i länken ovan kan hjälpa dig. Jag lyfter ut detta som är viktigt att tänka på: Om du har skickat in arbetsgivardeklarationen och bokfört lönekörningen rekommenderar vi inte att du gör ändringar i avslutade lönekörningar. Det är bättre att göra justeringen på nästa lönekörning.Om du ändå vill backa en lönekörning ska du tänka på följande: Om du har bokfört löneutbetalningen behöver du ångra verifikationen och bokföra löneutbetalningen på nytt. Läs mer i avsnittet Ångra matchad bankhändelse om du jobbar i Bokföring & Fakturering. Om du har skickat in arbetsgivardeklarationen behöver du skicka in en rättelse. Läs mer i avsnittet Rättelser av arbetsgivardeklaration hos Skatteverket. Jag hoppas att det löser sig. Får du inte till det är du välkommen att kontakta vår support via telefon så hjälper vi dig den vägen istället.  Ha en fin midsommar! 🌸 /Ebba ... Visa mer

Hejsan! Det låter som att du har fått igång din integration med Zettle. Jag tror att vårt hjälpavsnitt om att registrera utbetalning från Zettle skulle kunna hjälpa dig här angående hur du bokför mot din bank.  Angående nästa fråga där så tror jag att jag har förstått dig rätt. Det viktiga är att du har rätt bokföringskonto, momsrapportkod och momssats. Hur du sedan väljer att speca det tänker jag spelar mindre roll - bara bokföringen och momsen blir rätt. 😀 Ha en fin midsommar!  /Ebba ... Visa mer

Hej Jessica!  Det låter som att det är något stökigt i din webbläsare. Prova att rensa din historik/cache så tror jag att du har löst problemet. Får du inte till det är min rekommendation att ringa in till oss istället så hjälper vi dig gärna den vägen. Så här ska det ju inte vara! 😀 Trevlig midsommar! 🌻 /Ebba ... Visa mer

Hejsan!  Det är går att lösa detta genom att ändra beräkningsformlerna på lönearterna. Du kan även använda dig av personvariabler – läs mer om hur de fungerar här. Det kan dock vara lite klurigt, så jag rekommenderar att du bokar in ett möte med en av våra lönespecialister för att reda ut det på bästa sätt.  Jag önskar dig en fin midsommar!  /Ebba ... Visa mer

Hej Åsa!  Kommentaren som den anställde kan lägga är avsedd för Anställd och följer inte med till Lön 600. Angående ej semestergrundande föräldraledighet så går det att öppna snabbvalet direkt på lönekörningen och bocka ur semestergrundande istället för att byta lönearter. Önskvärt hade såklart varit om det skedde per automatik, men det är så programmet funkar idag. Jag skickar vidare detta som ett önskemål!  För att hålla koll på antal semestergrundande föräldradagar i Lön 600 rekommenderar jag dig att kika på ackumulatorlistan. Du hittar den under Utskrifter - Övrigt - Ackumulatorlista. Ackumulator väljer du Föräldraledighet semestergrundande (den som passar). Här finns massvis med olika ackumulatorer vilket kan vara bra att känna till framöver. Trevlig midsommar!  /Ebba  ... Visa mer