@Joakim5567 Hej!  Vi ser här nu att det är några där där dessa korrigering inte slagit igenom än men dem kommer göra det inom en snar framtid. Vi återkommer när vi ser att alla ska vara borta.     ... Visa mer

Hej!    Följdproblemet med dubbletter för den 10/11 är nu löst. Vi har tagit bort det omatchade dubbletterna för detta datumet.    Kontoutdraget för den 9/11 fortfarande inte inläst men Swedbank jobbar på att skicka om dessa.   /Hilda    ... Visa mer

Hej @MariaW1  Jag kollade lite snabbt på ditt kundnummer och kan se att bankkopplingen ser ut att fungera som den ska, du ska ha fått händelser som vanligt efter den 9/11 men är drabbat av problemet att du saknar händelser just den 9/11 och har dubbla för den 10/11. Men efter dessa datum kan jag se att ni fått händelser precis som vanligt. Vi återkommer såklart gällande problemen för datum den 9/11 och 10/11 så fort vi vet mer. Har du fler frågor för övriga datum så är det bästa att kontakta supporten.    Ha en fin dag!  ... Visa mer

@KarlEK  Hej!    Precis som du säger har banken inte skickat över dem uppgifter som saknas för den 9/11 är utan vi väntar fortfarande återkoppling från dem. Vi har valt att skapa en ny tråd gällande följdproblemet på förseningarna av kontoutdraget den 9/11, att kontoutdragen för den 10/11 istället har läst in dubbelt för vissa av kunderna med bankkoppling till Swedbank och Sparbankerna. , detta för att kunna särskilja när och hur problemen har löst sig.    Som det ser ut nu har banken skickat om filerna men skickat för den 10/11 istället för den 9/11 för vissa kunder.    Vi jobbar nu för att komma fram med den bästa lösningen för att lösa båda problem och återkommer i respektive tråd så fort vi har mer info.    Länk till tråden för följdproblemet med dubbletter:  https://forum.vismaspcs.se/t5/Kanda-fel-i-Visma-eEkonomi/Dubbla-bankhandelser-fran-Swedbank-Sparbank... ... Visa mer

Hej!    Vi har valt att skapa en ny tråd gällande följdproblemet på förseningarna av kontoutdraget den 9/11, att kontoutdragen för den 10/11 istället har läst in dubbelt för vissa av kunderna med bankkoppling till Swedbank och Sparbankerna. , detta för att kunna särskilja när och hur problemen har löst sig.    Som det ser ut nu har banken skickat om filerna men skickat för den 10/11 istället för den 9/11 för vissa kunder.    Vi jobbar nu för att komma fram med den bästa lösningen för att lösa båda problem och återkommer i respektive tråd så fort vi har mer info.    Länk till tråden för följdproblemet med dubbletter:  https://forum.vismaspcs.se/t5/Kanda-fel-i-Visma-eEkonomi/Dubbla-bankhandelser-fran-Swedbank-Sparbanken-den-10-11/m-p/212906#M661 ... Visa mer

Hej!  Vi kan se att Swedbank har skickat in filer för fel datum och vi kollar på detta från flera håll med högsta prioritet. Vi har kontakt med Swedbank och jobbar på den bästa lösningen ihop. Vi återkommer under morgondagen när vi har mer information.  /Hilda  ... Visa mer

Hej @Yvonne35  Precis som du säger så är detta ingen vi har prioriterat att korrigera fram tills nu och kan hålla med dig om att vi skulle ha gjort detta tidigare. Men vi har nu lagt in denna förbättringen i vår plan och kommer att jobba med detta framöver. Jag återkommer så fort jag har mer uppdatering!  ... Visa mer

Hej!  Tack för din feedback, jag förstår dina tankar och ska besvara dem så gott jag kan just nu.  När det gäller benämningen "kundnummer" så har det att göra att med att eEkonomi är ett standardprogram som ska passa så många som möjligt. Vi vet med oss att det finns önskemål sedan tidigare om att kunna anpassa fakturamallen för sina egna behov men inget som ligger i planen att genomföra just nu. Det är också så att även i en förening kan man ha behov av att fakturera annat än medlemmar, så vi kan inte utgå ifrån att det alltid ska stå medlem på fakturorna bara för att man är en förening vilket gör att implementeringen blir större än att "bara" byta namn.  När det gäller synpunkterna moms-inställningarna så håller jag med, detta gäller egentligen oavsett om du är en förening eller ej. Vi är medvetna om detta och vi tar denna synpunkten med oss för framtiden, det kan absolut bli bättre.  Ha en bra dag!  /Hilda  ... Visa mer

Hej på er!    Tack för er feedback. Det är superintressant att få ta del av era omedelbara reaktioner på den här nyheten, både utifrån era funderingar hur den passar in bland redan befintliga funktioner/likvärdiga tjänster och hur ni känner kring prissättningen.    Jag förstår att det blir frågor om övriga alternativ vi haft sedan tidigare och att det kanske inte framgår vad skillnaderna är. Dessa två alternativ har vi haft sedan tidigare:    Visma Scanner appen Med Visma Scanner appen finns en användarunik epost-adress som kan användas för att hantera digitala underlag.  Varje användare har en egen unik epostadress och kan välja att mejla underlaget till sin scanner app för vidare behandling. Användaren kan också välja om underlagen ska vidarebefordras direkt till ekonomiprogrammet. I det senare erbjuds ingen tolkning på det vidarebefordrade underlaget.  Visma Scanner appen är en kostnadsfri tjänst ihop med Visma eEkonomi.    Visma Scanningcentral (@autoinvoice.se) Den här ÄR ett superbra tolkningsalternativ för PDF-fakturor och pappersfakturor. Tjänsten kostar lite mer per faktura eftersom det görs en validering av att tillräckliga fält tolkas, så att det går att skicka vidare den som elektronisk faktura till bokföringsprogrammet. En mycket bra lösning om man inte kan få en riktig e-faktura av leverantören, men vill ha så många fält som möjligt tolkade på leverantörens PDF- eller pappersfaktura.    Med dessa två lösningar har vi fått mycket önskemål genom åren att göra det mer tillgängligt och enkelt att mejla in dokument direkt till Bildunderlag i eEkonomi med en företagsunik epostadress. Vi har också fått feedback på att det tar många timmar innan fakturorna behandlats färdigt av scanningscentralen och att man vill ha en snabbare lösning i realtid. Feedbacken tyder på att man har olika behov och olika förväntningar, så vi ser det som en stor fördel att vi har olika alternativ som passar alla.    Med den nya lösningen kan man aktivera en företagsunik epostadress direkt under Bildunderlag och underlagen kommer in snabbt. Därtill gör ju programmet ett tolkningsförsök via vår tolkningsmotor och man får ofta också ett bokföringsförslag, så att det ska gå snabbt att bokföra underlaget. En fin kombo av smarta funktioner helt enkelt.    ... Visa mer

Hej!  Först vill jag börja med att tack för de svaren jag har fått på frågorna jag skickat till er via mejl, dem har hjälpt oss i arbetet för att hitta orsakerna till att specifika användare upplever programmet väldigt långsamt.    För att ge er en uppdatering om hur vi nu ligger till i arbete så kan jag meddela att vi har hittat den troliga orsaken till problemet. Det är användarspecifikt och med det menar jag att det det är specifika användare med en viss behörighet som upplever problemet. Det betyder också att den användaren kommer uppleva problemet oavsett vilket bolag de är inne och jobbar i.    Vi har som sagt hittat det grundläggande problemet till varför dessa användare stor del av tiden dem är i programmet upplever det långsamt och vi arbetar nu med att applicera en lösning för detta. Det är ett stort arbete som görs och som därför tyvärr inte går att lösa och applicera i programmet över en dag, men vi jobbar hårt med att få ut lösningen så fort som möjligt. Jag återkommer i tråden så fort ja vet något mer.  Ha en fin dag!  ... Visa mer

Hej!  Det är såklart väldigt tråkigt att ni upplever dessa problem i programmet. Prestanda är något vi alltid jobbar med och släpper regelbundet förbättringar. Tyvärr verkar det som några få kunder upplever större och mer frekventa problem med prestandan och jag har nu tagit detta vidare och vi kommer att felsöka vad det kan vara som gör att just ni drabbats av detta. Jag kommer mejla er lite frågor och jag vet att några av dem kommer uppfattas som väldigt basic men jag vill verkligen säkerställa allt och se till att få med så mycket info som möjligt. Jag hade verkligen uppskattat om ni kunde svara på dem så fort och utförligt som möjligt för att underlätta felsökningen av ärendet.    Ha en fin dag så hörs vi på mejlen.  ... Visa mer

Hej @KABE Husbilskluibb,   Tack för att du skriver in och berättar om din upplevelse. Vi uppskattar det!    Jag förstår att du känner att det fanns fördelar i ditt tidigare arbetssätt i Visma Förening jämfört med Visma eEkonomi och att det finns vissa saker du saknar. Jag håller med om att det finns funktioner i Visma eEkonomi som vi skulle kunna göra ännu bättre, precis som du beskriver ovan. Det är ju två olika program och självklart finns det för och nackdelar med båda. Punkterna du tagit upp här i tråden har jag tagit vidare med teamet, så vi tackar för din input och tar det med oss.    Jag vill passa på att nämna att även om det finns en del saker vi vill och aktivt arbetar med för att förbättra när det kommer till föreningar, så är Visma eEkonomi programmet vi anser vara det bättre alternativet och det vi rekommenderar för att sköta bokföringen i en förening. Det kan till viss del vara en lite längre startsträcka för att komma igång i Visma eEkonomi om du tidigare arbetat i Visma Förening, men när du sedan väl är igång gör det automatiska arbetsflödet ditt arbete mycket mer effektivt med ett markant antal färre klick, bland många andra fördelar.    För att nämna några av fördelarna som finns med Visma eEkonomi jämfört med Visma Förening:    Molnbaserat program. Vilket gör att du mycket smidigare kan nå programmet och snabbt utföra ändringar så som att lägga till och byta användare vid t.ex. ett kassörbyte.  Effektiviserat arbete. Med Visma eEkonomi kan du fakturera digitalt i Kivra. Fakturan når smidigt rätt mottagare och kan betalas direkt i Kivra med ett klick. Det i sin tur möjliggör att föreningen får betalt snabbare. Med en aktiv bankkoppling bokas detta upp automatiskt och matchas med rätt bankhändelse under Kassa & Bankhändelser i programmet.      Appen Visma Scanner. Ger dig möjlighet att enkelt fota kvitton och leverantörsfakturor och få dem direkt in i programmet. Produkten tolkar även det du scannar in samt ger dig bokföringsförslag.  Appen Visma eEkonomi. Med appen Visma eEkonomi kan du smidigt och enkelt hålla koll på din förening i din mobil.  Bokföringsförslag samt bokföringshjälp. Programmet hjälper dig med din bokföring genom att sköta mycket av det automatiskt samt ge dig förslag på hur du kan bokföra dina händelser.  Lönedel i samma tjänst, för att betala ut arvode. Programmet hjälper dig med allt från beräkning av skatter till arbetsgivaravgifter. Fördelen med detta är att du har lönehantering och bokföring samlat på samma ställe och att det gör det enkelt för dig att växla mellan fram och tillbaka när du arbetar.  Skapa budget och egna grafer i Visma Ekonomiöversikt. Låt styrelsen ta del av hur det går för din förening med de tydliga graferna som ingår via Visma Ekonomiöversikt.  Detta var bara några av alla fördelar vi ser med att som förening jobba med Visma eEkonomi, men jag är också helt med på dina synpunkter och att det finns förbättringar att göra!    Ha en fin dag!  ... Visa mer

Hej @Nisse K    Det är tråkigt att du upplever att funktionen försämrats, men ändringen är enbart gjord av välvilja och som en åtgärd på problem som våra kunder upplevt . Detta är så vi har valt att ha det nu i och med det problemet som upplevdes tidigare. Men jag tar såklart vidare dina synpunkter och se vad vi kan göra med detta i framtiden, om det finns en bättre lösning.    Ha en fin dag!  ... Visa mer

Hej! @JoelS_1   Gällande detta med Kivra så är det ett fel, det ska såklart hanteras som alla andra alternativ och vi har upptäckt som du säger att alternativet dök upp även när kunderna inte valt Kivra som sändningsalternativ. Kivra ska hanteras som alla de andra alternativen och vara ett val i listan.  Vi uppdaterar dig när detta är löst.    Gällande maxtaket på 25 fakturor så infördes det på grund av att det blir bäst prestandamässigt. Det går snabbare att skicka dem i flera omgångar om man jämfört med att ha 100-tals fakturor och skicka dem i ett.    Ha en fin dag!      ... Visa mer