Hej Nej reparera Byråstöd ska du inte behöva göra varje dag. Det är bara om Byråstöd strular och det ska det inte göra heller varje dag. Det man i Administration är att göra Registervård och det kan vara en gång i veckan, om det var det du tänkte på. Se också till att du regelbundet startar om din server och arbetsplats. Välj då alternativet Starta om Har du sådana problem med att Byråstöd strular varje dag. Då har du antingen problem med installationen eller något i ditt nätverk. Då behöver du ringa oss på supporten så vi kan felsöka. /Annica ... Visa mer

Hej Vi vill att byråer ska ha bästa föutsättningen att kunna sköta sina uppgifter och därför är det bättre program som man kopplar med Byråstöd. Det som kan vara avgörande är  att om man är en registrerad byrå så kan man istället för att köpa varje enskilt program vinna på att köpa ett byråpaket. Det bästa är att du kontakta Byråförsäljningen  på Visamspcs så ni kan gå igenom vilka behov du har och vad som blir mest förmånligast. /Annica ... Visa mer

Hej Det bästa är att ni ringer in till oss då ni har tillgång till både  den som agerar server och den som är klienten. Men börja med att se till att enligt ovanstående inlägg att se till att det är uppdaterat på båda datorerna. /Annica ... Visa mer

Hej Det går inte att göra på endast en faktura. Inställnignarna gäller för hela företaget. De inställningar som är under Arkiv-Inställningar-Företagsinställningar-Försäljning- Fliken Dokumentinställningar. /Annica ... Visa mer

Hej Du kan även söka här på denna sidan som finns under Vismaspcs.se\Kontakta oss\Partners och återförsäljare\ välj det du söker. Du kan även gå på denna länken så kommer du direkt: http://kampanjer.vismaspcs.se/partnerkarta/ /Annica ... Visa mer

Hej Förmodligen då SQL 2016 bord vara bakåtkomprtibel,men vi testar och kör i SQL 2014. Ska du sedan ha en egen SQL krävs en SQL-fri version av Administration samt att vi ska lägga upp så det står i er licens. Vi har ingen support på SQL-relaterade problem när ni använder egen SQL. ... Visa mer

Hej Ligger det verkligen bock i  Export på de kunderna och rätt landskod? För det är det som styr om det blir 3051 eller 3058. Och kolla om de har någon annan artikel som de andra kunderna inte har men som det nu blir fel kontering på. Mvh Annica ... Visa mer

Hej Gå in på Bokföring - Kontoplan och kolla att du har momsrapportkod 05 som Mikael skrev ovan på konto 3590. Saknas den så lägger du in den på kontot och gör om kontrollen Mvh  Annica ... Visa mer

Hej Ser inte att det blir så utan att det kommer upp datum både på Generella Åtgärder och på Åtgärder Årsredovisning när jag blippar i rutan. Även när jag väljer REX. Har du den senaste versionen? Men ser inte att det varit problem tidigare heller Mvh  Annica ... Visa mer

Hej Man har möjlighet att göra det bättre för den anställde så därför ligger det inte något default och just på nyanställd så ska den hålla koll på datum. Man kan ju även komma från ett annat företag och fått med sig semesterdagar över. Därför är det så att man manuellt måste gå igenom alla inställningar för varje anställd så det blir rätt. //Annica ... Visa mer

Hej Du kan skapa en kredit-faktura som du kvittar mot den felaktiga och skapar en ny rätt faktura som du skickar till kund. Då blir det rätt för kunden som då betalar rätt belopp.Det är också lättare att följa vad som hänt i bokföringen. //Annica ... Visa mer

Hej Du kan installera på en server/serverdator och sedan från den hämta en arbetsplatsinstallation via nätverket från server/serverdator till dator 2. Du kan installera på flera datorer men det är bara en i taget som kan vara inne på en licens. //Annica ... Visa mer

Hej Du behöver installera de årsversioner du har av  säkerhetskopior på skatt. Har du en säkerhetskopia från 2016 så måste du ha version 2016 installerad. För att hitta äldre versioner så går du på vismaspcs.se-support-ladda ner-ladda ner senaste version-skrolla ner och då kan du hitta en rubrik med äldre versioner. Sedan kan du återställa säkerhetskopiorna i respektive årsversion. //Annica ... Visa mer

Hej Kolla vad du har för urval uppe i listan jämte Soptunnan. Kolla att du har urval alla när du står i Utbetalningar. Testa att göra registervård. Arkiv - Registervård/Rensning - Registervård. Klicka i alla rutorna och kör igenom registervården tills du kommer tillbaka till den rutan som du började registervården på. Kolla om du nu kan betala fakturan eller om du kan göra det inne på fakturan och fliken 5. //Annica ... Visa mer

Det finns ett bra svar på detta under vanliga frågor i Hjälpen. Om du uppe till höger i rutan Sök i hjälpen skriver Transportstyrelsen och trycker enter så kommer du till nedanstående länk. Du kan läsa mer här: Varför fungerar det inte att ta emot leverantörsfakturor från Transportstyrelsen via scanningstjänsten? //Annica ... Visa mer

Programmet räknar så att den betalar först ut all årets semester. Efter det så tar den det sparade. När personen sedan slutar och redan tagit för många eftersom den inte jobbat hela semesteråret så blir det för många uttagna. Som det är i dagsläget så räknar den inte av mot de sparade dagarna och det är för att de dagarna kan ju ha ett annat värde och personen kan ha haft en annan sysselsättningsgrad. När programmet betalat ut de sparade så kan du sedan på nästa rad använda löneart 3232 och justera saldot i minus på det belopp som den anställde är skyldig. Du kan efter det också lägga till en Textrad och förtydliga vad avdraget innebär. //Annica ... Visa mer

Hej Man kan välja upp en kolumn med Huvudkontakt när man är inne i listläge Kunder, under kugghjulet uppe till höger. Sedan kan man sortera den kolumnen genom att klicka på den kolumnen så sorterar den i ordning. Då har man alla utan huvudkontakt samlade och kan lägga in dem. Det är ju bara när man importerat från annat program som detta kan uppstå. Annars är ju den obligatorisk när man lägger upp ny kund. Har man gått igenom sina kunde och sorterat enl. ovan så är det ju lättare se/fixa de som saknar huvudkontakt. //Annica ... Visa mer

Hej Den rapporten finns som standard under Utskrifter- Lager- Lagerlista. //Annica ... Visa mer

Hej Har du baserat på föregående år så är det den mallen man får. Du kan nu välja Arkiv-Ta bort -Årsredovisning. Då har du kvar din BR och RR mall och även Bilagorna. Har du skrivit mycket text i Årsredovisningen så kan du välja att först exportera Årsredovisning till textfil under Arkiv, då kan du kopiera text från den in i den nya Årsredovisningen. Du kan även välja att inte ta bort Årsredovisningen och i stället välja NY- knappen och plocka upp de nya dokumenten som du vill ha med och sedan radera de som inte ska vara med. Väljer du det första alternativet så behöver du inte fundera vilka dokument som är nya och vilka som ska tas bort. //Annica ... Visa mer

Är det Utskriftsdatumet uppe till höger som du inte får med?  Är det bara den sista siffran och inga andra siffror i så fall i högerkolumnen? Ser det rätt ut vid förhandsgranska? Kolla så du har uppdaterade drivrutinerna för din skrivare. ... Visa mer