Ringde precis till er support då jag behövde  hjälp med att ta bort 277 transaktioner som jag felaktigt importerat.  Ert råd blev att klicka på starta om företaget.  Hade jag inte varit erfaren och varit med om att medarbetare tidigare klickat där - då kanske jag hade följt era råd.    Varför ger ni ens rådet att "starta om företaget" - det innebär att man tar bort ALLT för företaget.  I det här fallet 5 års transaktioner och all historik.    Så varför har ni ens den livsfarliga knappen som ALLA kan lätt klicka på och ta bort all historik mm? Varför kan man i de fall det skulle krävas att man nollställer hela bolaget - DÅ borde man istället tvingas ringa till supporten.    Varför har ni ingen funktion för att ta bort felaktiga importer? I det här fallet är det oerhört enkelt att se att det är 277 transaktioner i en egen nummerserie som borde tas bort.    Jag har själv hittat en lösning genom att ändra i SIE filen och göra allt med omvända tecken och sen importera en fil som vänder bort den första filen.      ... Visa mer

Hej, Många av våra kunder har idag fått ett erbjudande som är utklätt och ser ut som en faktura.  De har skickat in det som Efaktura rakt in i Visma eEkonomi.  Om man inte är uppmärksam är risken STOR att man hanterar den som en faktura, konterar och skickar den till kunden för godkännande.    E-bok: "Din Guide Till Digital Marknadsföring" +       gratis annonsplats (12 månader)    6 950,00  exkl moms.    ... Visa mer

Hej,  Är det jag som inte vet hur vi gör eller går det inte att skriva ut kalkylen för 2024? Har beräknat utdelningsutrymmet och ska meddela kunden hur mycket utdelning de kan ta under året.  Jag lyckas inte få någon som helst utskrift av något vettigt och fick nöja mig med att ta en skärmdump på siffrorna för året.  Är tanken att det ska inte gå att skriva ut? ... Visa mer

Nu är det andra gången det händer - vi har avslutat en kund och lämnar över den till nya byrån. Efter en period hör kunden av sig till oss och undrar varför vi inte har bokfört något.  Återigen har den nya byrån börjat med att klicka på knappen "starta om" och sedan klickat sig förbi alla varningstexter.  Varför ska det vara enklare att helt ta bort ett bolag än att göra:  - ändra texter på alla konton i kontoplanen till engelska - kunna se vilka betalningar som har skickats in till Nordea med bankkoppling - på banktransaktioner som har importerats med fil, markera flera transaktioner på olika dagar och ta bort   Förstår inte hur ni tänker?  Varför är det så viktigt att ALLA ska kunna ta bort ALLT så enkelt när det är små andra saker som är OMÖJLIGA att ändra utan att ringa supporten. Borde man inte ringa supporten även för detta?? Förklara gärna den här logiken för mig.    /En som är trött på att förklara för andra att man ALDRIG ska klicka på "starta om" knappen   ... Visa mer