Ändra adress på kund i utkast av kundfaktura

[kesch23]

En kund har ändrat namn och postadress. Jag hade redan gjort ett utkast av fakturan innan jag fick reda på detta. Jag har gått in på kunduppgifterna och ändrat kundnamnet och fakturaadressen, men när jag nu vill förhandsgranska hur fakturan ser ut är det endast namnet som har ändrats på kunden. Varför ändras inte adressen (postadress, postnummer, postort)? Kan jag justera detta på något annat sätt direkt i fakturautkastet?

[kesch23]

Nu testade jag att ändra till annan kund i fakturan för att sedan byta tillbaka den kunden och då ändrades också adressen. 🙂

[Tinne Lestrin]

Hej @kesch23!

Jag förstår det som att det har löst sig för dig, super! Vill bara flika in med att när du skapar upp en kundfaktura så hämtar programmet upp informationen på kunden som finns just då, om du uppdaterar kunduppgifterna behöver du göra som du gjorde nu och ändra i utkastet så att programmet kan ladda om kunduppgifterna. Du kan också tillfälligt ändra uppgifterna genom att klicka på kunden inne på fakturan:

Ändringarna påverkar dock endast den specifika fakturan, så för att permanent ändra kunduppgifter behöver du ändra uppgifterna inne på kunden.

Återkom gärna om du har några fler funderingar.

Hoppas du får en fin helg! 🙂

/Tinne

[Angler]

Hej, jag såg denna tråd och har en uppföljande fråga. När man kopierar en gammal order på en kund som har bytt adressuppgifter så tar programmet med den gamla adressen istället för att uppdatera kundinfo från registret. Går det att lösa så att man kan kopiera gamla ordrar utan att oroa sig för att faktureringsadressen blir fel?

[Tinna Gunnarsson]

Hej @Angler 

När du kopierar en gammal order i Visma eEkonomi kommer programmet använda den adress som var angiven när ordern skapades. Detta innebär att eventuella nya adressuppgifter som har uppdaterats i kundregistret inte automatiskt appliceras på den kopierade ordern.

Tyvärr fungerar det inte på samma sätt som vid fakturering där en kontroll av kundregistret sker automatiskt för nya uppdateringar. Men du kan lämna ett önskemål om denna funktionalitet genom att gå till Feedback och Förslag, som du hittar längst ner till vänster inne i Visma eEkonomi.
 

Ha en fin eftermiddag!