Fråga om säkerhetskopiering vid varje programavslut
Sedan ett par dagar tillbaka får jag konstant upp frågan om att säkerhetskopia inte gjorts de senaste X dagarna.
Detta trots att jag gör backup "enligt schema" som tidigare. Det verkar som att den flagga som används inte riktigt ställs efter att backupen görs.
Jag vet inte om vår integration Visma Anlåggning kan påverka det hela, men jag har även kört backup där, både före och efter stängning av Administration....
Vi har klurat och provat lite fram och tillbaka för att konstatera att vi alla har lite olika inställningar i programmen 🙂
Vet du om du möjligen har haft den upplysningen/påminnelsen om att säkerhetskopiera inaktiverad och har aktiverat den igen nyligen? (Arkiv - Företagsunderhåll - Aktivera avstängda varningar)
Hur gör du när du gör din säkerhetskopia? Tar du säkerhetskopia för aktivt företag eller väljer du alternativet alla företag?
Hör av dig till oss eller till supporten så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Jag har återställt varningarna, men i samband med detta så återkommer "problemet" trots att jag precis gjort en backup av företaget.
Då jag bara har ett företag aktivt (utöver övningsbolaget) så kör jag alltid bara backup på aktivt företag.
Detta problem tror jag har uppkommit i samband med uppdatering av Visma Anläggningsregister till verk 4.93. Jag kör även backup via anläggningsregistret parallellt, men problemet kvarstår trots det. Har precis kört backup i båda och trots det så varnar Administration om att jag skall göra säkerhetskopia..... Varningen är ställd på 7 dagars intervall.
Det var envisa varningar! Vi funderar på om det är något som blockerar så att informationen om när senaste säkerhetskopian gjordes inte sparas korrekt. Om det är på detta sätt så kan upplysningen komma upp flera gånger då programmet inte har kunskapen om senaste datumet. Vi kikar gärna på detta hos dig. Om du vill återkomma till oss själv så har jag registrerat ett ärende på ditt kundnummer med tips om vad vi ska titta på, annars kan vi se till att du blir kontaktad om du föredrar detta.
Jag skapade ännu mer osäkerhet gällande ditt organisations- och kundnummer. Joanna har förberett ett ärende och jag kommer be en kollega att kontakta dig under dagen.
